Zona de Franquiciatarios Pak Mail
Estafeta Informa: Ya puedes asegurar envíos desde SPW
GERENCIA DE CANALES DE VENTA
DEPARTAMENTO DE FRANQUICIAS Y CONCESIONES
Buscando mejorar la experiencia de envíos con Estafeta, hemos realizado exitosamente la incorporación del seguro opcional al Smart Pak Web; por lo que ya no será necesario realizar re trabajos (llenando una liga de google forms, la cual quedará desactivada)
Estimados Franquiciatarios,
Les presentamos un instructivo muy sencillo para configurar correos de @pakmail.com.mx
Tags: manual correo correos outlook configurar
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Cómo borrar correos de la nube y configurar outlook para que libere correos de la nube
Hemos recibido algunos comentarios mencionando que en su Ms. Outlook no pueden enviar y/o recibir correos.
Una de las razones más comunes es que en la configuración se indica que no borre correos en la nube (aún y cuando ya se descargaron). Esto provoca que la nube se llene con el paso del tiempo.
Les adjuntamos dos videos muy breves sobre cómo borrar correos parcial o totalmente del webmail https://link2mail.mx/ para crear espacio suficiente (finalmente los correos siempre estarán en outlook)
El segundo video muestra cómo configurar el Outlook para indicarle que borre correos de la nube después de un período de tiempo (14 días recomendados)
El servicio de DHL Express Easy requiere que por cada BOX se especifique exactamente las medidas abajo mencionadas en el mismo orden para obtener la cotización adecuada
De igual manera si el peso de lo que manda tu cliente es menor al de las medidas de la caja debes ingresar el peso máximo del Box.
Si tienes dudas consulta a tu KAM
|
Número de caja |
Largo |
Ancho |
Alto |
Peso kg |
| Box 3 | 33 | 31 | 10 | 2 |
| Box 4 | 33 | 31 | 17 | 5 |
| Box 5 | 33 | 33 | 31 | 10 |
| Box 6 | 41 | 36 | 35 | 15 |
| Box 7 | 47 | 39 | 38 | 20 |
| Box 8 | 53 | 43 | 40 | 25 |
ACTUALIZACIÓN 24 MAYO 2023
Para poder emitir guías de 99 minutos en SPW es obligatorio llenar todos los campos de origen y destino
La actualización de los web services ya está disponible en SPW( cotización y elaboración de guía).
OBTENER LAS NUEVAS LLAVES 99MINUTOS V3-2 Para que puedan utilizar esta nueva función deberán ingresar sus llaves de accesso (API Keys). El proceso es muy simple y se describe en el Manual adjunto (Actualizado al 24 de mayo de 2023)
Pueden consultar la encuesta en el archivo adjunto
Agradecemos a los que participaron (37 Franquicias) y esperamos que para próximas encuestas participen tod@s
Los comentarios los tomaremos como áreas de oportunidad para atenderlos mejor
Resultados encuesta de calidad de servicio de soporte Pak Mail
Estimados Franquiciatarios,
Este año las ventas en el canal online PCS subieron significativamente vs 2022: 48%.
En Estafeta, para PCS, contamos con tarifas competitivas, les compartimos la propuesta 2023 así como las condiciones para obtener estos beneficios:
· Servicio día siguiente: $136.97 (1kg) | $39.60 kg adicional
· Servicio terrestre 2 a 5 días: $156.00 (1 a 5kgs) | kg. adicional $7.20
Si aún no tienes tu cuenta, contacta ya a Alejandro Pacheco apacheco@pakmail.com.mx
Los descuentos está entre el 53 al 60%
Nota: verifica el detalle de las facturas para asegurar que sean aplicados.
Estimado Franquiciatarios.
Buen día, esperando se encuentren muy bien, debido a los cambios efectuados en la facturación versión del CFDI 4.0, solicitamos de su apoyo para que nos pueda compartir nuevamente su Constancia de Situación Fiscal Actualizada de su razón social, para que con esta podamos verificar los datos fiscales en nuestro sistema de facturación, para la correcta emisión de los CFDI 4.0.
El correo para recibir la constancias es : facturas@pakmail.com.mx, pueden agregar mi correo en el envió del documento mruiz@pakmail.com.mx
Sin más por el momento quedo atento a su amable respuesta.
Saludos..!!
L.A. Miguel A. Ruiz Mendoza
Gerente Tesoreria / Crédito y Cobranza
Corporativo Pak Mail
(55) 5014 90 40 ext 405
Estimados franquiciatario,
Para envíos internacionales de documentos de 500grs, debes usar el SOBRE ENVELOPE, para que FedEx te cobre los 500grs. Si el documento lo envías, por ejemplo en un sobre manila, FedEx podría cobrarte 1kg. También es importante que la información de la guía coincida con el SOBRE ENVELOPE.
Si necesitas mandarle una guía PDF a un cliente, solicita que en la recolección el courier lleve el SOBRE ENVELOPE.
Hicimos una actualización en SPW para que las guías internacionales de 500grs tengan el concepto de tipo de embalaje como FEDEX_ENVELOPE
Este cambio se verá reflejado el viernes 24 de marzo de 2023
Estimados franquiciatarios,
Para DHL es necesario que se registre el valor de las mercancías que se envían, independientemente si el cliente asegura lo que envía o no.
En SPW se realizó una modificación para cumplir con lo anterior, por lo que se adjunta un documento que detalla la forma de ingresar está información.
Es importante tengas estas consideraciones, UNICAMENTE para la transportista de DHL. Las demás quedan exentas de este proceso.