
Tarifario 2026 | Procesos de atención a FQ | Plan de atención personalizada (PDF)
Atención a Franquiciatarios
Solicitudes relacionadas con Notas de Crédito
Favor de dirigir toda solicitud al correo:
maria.duran@estafeta.com
Con copia a:
alfredo.rodriguezs@estafeta.com
Temas Operativos
(Recolecciones, ítems sin movimiento, incidencias operativas, entre otros)
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Solicitud de Folios, Precios, Descuentos, Bloqueo/Desbloqueo de Cuenta y Altas
Toda solicitud deberá enviarse directamente a:
alfredo.rodriguezs@estafeta.com y rocio.miranda@estafeta.com
Asuntos Relacionados con Cobranza
(Facturas, facturas vencidas, aplicación de pagos y cualquier tema relacionado)
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franquicias@estafeta.com
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EJECUTIVO DE CUENTA PARA PAK MAIL
Alfredo Rodriguez Salgado
Supervisor de Concesiones
Estafeta Mexicana, S.A. de C.V.
Av. San Pablo Xalpa No.331 Col. San Pablo Xalpa C.P.2110
Azcapotzalco, Ciudad de México
Teléfono Móvil: 55 7955 9407
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