FedEx requiere se registre el valor de las mercancías que se envían, independientemente si el cliente asegura lo que envía o no. Lo anterior es especialmente importante en el caso de los internacionales

En SPW se realizó una modificación para cumplir con lo anterior, por lo que se adjunta un documento que detalla la forma de ingresar está información.

Este requerimiento también aplica  para DHL.  Las demás quedan exentas de este proceso.

Consulta el manual de uso:     FEDEX VALOR DECLARADO

Ante todo, reciban un cordial saludo en nombre de EMPACK y el equipo de Cuentas Especiales

Convenio EMPACK – PAKMAIL 2023         Nos dirigimos a ustedes para fortalecer y mejorar nuestra alianza entre EMPACK y PAKMAIL, contando con excelentes ventajas y descuentos exclusivos que nos permitan aportar y cubrir las necesidades en todo lo relacionado con el embalaje, con productos de la alta calidad y el respaldo de nuestros 70 años de experiencia.

Así mismo, con un grupo de profesionales en el ramo, brindando el mejor servicio y asesoría personalizada. Contado así con amplio stock y servicios de entregas directas y garantizadas.

Es importante mencionar, que hemos programado visitas directa de nuestro personal a las Franquicias, con el afán de escucharlos y juntos mejorar continuamente nuestra relación y servicio.

Hemos detectado que varias franquicias se encuentran utilizando el logo incorrecto y desactualizado de DHL. En el mes de septiembre 2023, México tendrá una auditoria global del correcto uso de la marca y requerimos que los logos que tienen sus franquicias sean actualizados.

Es importante tener en cuenta que, para poder utilizar el logo de DHL, debemos tener previamente la aprobación del equipo de Marketing, esta puede obtenerla a través de su ejecutivo de alianza.

Agradecemos el apoyo y consideración para el cumplimiento del contrato (clausula 16 Uso de Marcas, Patentes y Licencias) actual que cada una de las franquicias tiene con DHL Express México.

Estimados Franquiciatarios,

 Ante todo, reciban un cordial saludo en nombre de DHL Express México y el equipo de Alianzas, con este escrito queremos reafirmar que los productos disponibles en el anexo C de su contrato son los únicos que puede utilizar.

Notificamos que el servicio de terceros países (importación de un país A ha un país B sin que ninguno de sus puntos sea México) no está disponible en el segmento de alianzas en DHL Express México.

Por lo tanto; los exhortamos a por favor no hacer uso de éste.