Tresguerras realizará una encuesta para medir y mejorar la calidad de su servicio
del 27 de julio al 19 de agosto. Se hará a través de una llamada telefónica (número 46 1252 6128)

Les pedimos que estén al pendiente en caso de ser seleccionados en la muestra.

Para toda la red es muy importante mejorar los servicios con nuestras alianzas.

SPW ya está listo para enviar información a las LTs. Solo se deberán dar los siguientes datos
(FedEx y Tresguerras se hacen fuera del sistema)

1. Clave de unidad (se refiere a la caja o embalaje)
   Claves más usadas: CAJA  (XBX)  | SOBRE (XEN)

1. Clave de producto del catálogo del SAT.

• Envíos nacionales 78101500
• Envíos internacionales: 78101800 Transporte de carga por carretera
• Envíos Locales: 78101801 Servicios de transporte de carga por carretera (en camión) en área local

Excepción ESTAFETA

• 01010101 No existe en el catálogo

1. Pasos

1. SIEMPRE debes llenar los datos arriba mencionados
2. En caso contrario, al emitir la guía te dará un error. La corrección se hace yendo al
   Módulo de “Operación”,

Opción “CT | Guía | Confirmación”

Identifircar el CT y editarlo (segunda columna de “Control Ticket”)

Llena los datos y guarda

Les informamos que tras una evaluación detallada de resultados, hemos tomado la difícil decisión de no seguir adelante con el proyecto Marca propia Pak Mail que habíamos planeado.

Desafortunadamente, las transportistas que estábamos considerando como base para el proyecto no cumplieron con los requisitos operativos necesarios para garantizar el éxito del proyecto, por lo que consideramos necesario ponerlo en pausa sin tiempo determinado hasta que dichas transportistas puedan garantizar el éxito del proyecto.

A partir del 1ro de Agosto se eliminará la opción de marca propia en el cotizador de SPW. Sin embargo se desplegarán por separado las LTs que estaban incluídas como J&T, Sendex, etc.

Les informamos los contactos temporales para Franquiciatarios debido a la salida de Denny Rivera

1.- Pedidos de guías es necesario la razón social, cuenta SAP, # Radar, numero de guías y servicio solicitado, @Edith Hernández

2.- Incidentes Operativos, recolección especial # de Orden 24hrs antes con piezas y medidas, así como la dirección de mostrador a recolectar, No recolecciones # de Orden que no se cumplió y dirección de la misma, incidentes operativos, (daños, maltrato a la carga, incumplimiento de garantías, etc ) # reporte y guía o guías involucradas. @josue zarate

3.- Aperturas, altas de usuarios, capacitación red beneficios, Notas de Crédito (con soportes y bien justificada ) @dfloresc@redpack.com.mx